Projektbeschreibung

Erweiterung einer Callcenter-Anwendung für ein Telekommunikationsunternehmen

Tätigkeiten

-     Analyse der fachlichen Anforderungen in Zusammenarbeit mit dem Kunden:
      * Automatisierung des Kündigungs – und Umzugsprozesses
      * Implementierung einer Web-Eingangsschnittstelle für Vorgänge
      * Erweiterung des Berechtigungskonzeptes, Springerprinzip bei der Vorgangsbearbeitung
      * Implementierung einer Fax-Eingangsschnittstelle für Vorgänge 
      * Automatisierung des Prozesses für Tarifwechsel
      * Implementierung einer Schnittstelle für Auftragseingänge über Web Services
      * Implementierung eines Versionierungskonzeptes für Referenzdaten

-     Problemanalyse und Modellierung
-     Analyse der Schnittstellen zu anderen Systemen
-     Erstellung eines Testkonzeptes und eines Testplanes
-     Durchführung von konstruktiven und analytischen QS-Maßnahmen
-     Unterstützung des Abnahmeprozesses
-     Durchführung von Funktions- und Systemtests
-     Tracking und Unterstützung der Entwicklungsarbeiten
-     Troubleshooting, Fehleranalyse  und Bugfixing
-     Integrationstätigkeiten bei querschnittlichen Funktionalitäten
-          Präsentation und Schulung
-          Einführungsunterstützung

Rolle im Projekt: Entwickler/Koordinator

Projektumgebung

Windows NT, Sun Solaris, Eclipse, Java, Swing, XML, Tomcat, Pvcs, Lotus Notes, Mircrosoft Visio, Input Accell, Web Services, Oracle, PL/SQL

Projektbeschreibung

Erstellung des Fachkonzeptes für ein CRM- und Provisioning-System..

Tätigkeiten

-     Analyse der fachlichen Anforderungen in Zusammenarbeit mit dem Kunden: die  Anforderungen
      wurden in Form von Workshops und Interviews aufgenommen
-     Geschäftsprozessmodellierung in einem Workflowbasierten System
-     Problemanalyse und Use Case Modellierung mit Rational Rose
-     Analyse der Schnittstellen zu anderen Systemen, insbesondere Workflow
-     Prototyping mit HTML
-     Mitarbeit an der Erstellung eines unternehmensweiten Datenmodells unter Berücksichtigung von
      Migrationsaspekten
-     Erstellung eines Historisierungskonzeptes
-     Verfeinerung  von Architektur- und Designkonzepten
-     Integrationstätigkeiten bei querschnittlichen Funktionalitäten

Rolle im Projekt: Analyst/Modellierer

Projektumgebung

Windows XP, Rational Rose, Pvcs, HTML, Macromedia Dreamweaver, Lotus Notes

Projektbeschreibung

Entwicklung einer Callcenter-Anwendung für ein Telekommunikationsunternehmen.

Tätigkeiten

-     Analyse der fachlichen Anforderungen in Zusammenarbeit mit dem Kunden 
-     Problemanalyse und Modellierung
-     Analyse der Schnittstellen zu anderen Systemen
-     Erstellung von Designdokumenten für die Entwicklung unter Anwendung von verschiedenen
       Designpattern
-     GUI-Entwicklung mit Java-Swing
-     Entwicklung der Businesslogik 
-     Durchführung von Funktions- und Systemtests
-     Troubleshooting, Fehleranalyse  und Bugfixing

Rolle im Projekt: Designer/Entwickler

Projektumgebung

Windows NT, Eclipse, Java, Swing, Together, XML, Tomcat, Pvcs

Projektbeschreibung

Entwicklung von mehreren Internetanwendungen.

Tätigkeiten

Entwicklung eines Branchenportals für ein Handelsunternehmen:
-   Durchführung von konstruktiven und analytischen QS-Maßnahmen
-   Unterstützung des Abnahmeprozesses

Entwicklung einer Internetanwendung zur Erfassung von Projektzeiten:
-   Erstellung von HTML-Seiten
-   Serverprogrammierung mit Servlets und Java Server Pages
-   Erstellung von Applets
-   Installation und Administration einer DB/2 Datenbank sowie des Websphere Application Server

Entwicklung eines Shoppingportals für ein Handelsunternehmen:
-   Erstellung eines Testkonzeptes und eines Testplanes
-   Durchführung von konstruktiven und analytischen  QS- Maßnahmen

Entwicklung einer internetbasierten Groupwareanwendung:
-   Auswahl und Installation der Softwareentwicklungsumgebung
-   Problemanalyse und Modellierung
-   Erstellung von HTML-Seiten
-   Entwicklung der Businesslogik mit Enterprise Java Beans
-   Serverprogrammierung mit Servlets
-   Export der Daten mit XML

Rolle im Projekt: Entwickler

Projektumgebung

Windows NT, Rational Rose, Websphere Application Server, Visual Age for Java, DB2, Websphere Commerce Suite, Enterprise Java Beans, XML,  JBOSS, Tomcat, Forte for Java, WinCvs

Projektbeschreibung

Referententätigkeit

Tätigkeiten
Durchführung von Workshops im Umfeld Objektorientierung:
-   Einführung in die objektorientierte Systementwicklung
-   Objektorientierte Analyse mit UML

Projektumgebung

UML, Rational Rose

Projektbeschreibung

Entwicklung einer integrierten Werkzeugumgebung für das Projektmanagement zur Unterstützung aller Phasen des Entwicklungsprozesses.

Tätigkeiten
Durchführung einer fachlichen Analyse mittels OOA für die Geschäftsprozesse:
-   Fehlermanagement:
  Verwaltung von Fehlermeldungen und deren Behebungsansätzen
-   Supportmanagement:
  Verwaltung von Supportanfragen und Lösungsansätzen
-   Change Request Management:
   Verwaltung von Änderungswünschen und deren Verfolgung
-   Auftragsmanagement:
  Verwaltung von Arbeitsaufträgen und Arbeitspaketen inkl. Verfolgung des Fertigstellungsgrades

-   Implementierung eines GUI-Frameworks
-   Implementierung eines Persistenz-Frameworks
-   Ausbildung und Einarbeitung von Mitarbeitern in OOA, ERM, SQL,  Rational Rose, J-Builder
-   Betreuung einer Studienarbeit von FH-Studenten, die im Rahmen des Projektes durchgeführt wurde

Rolle im Projekt: Projektleiter

Anzahl der Mitarbeiter: 3

Projektumgebung

Oracle 8.0, OO-A, J-Builder, Swing, JDBC, SQL, S-Designor, Rational Rose

Projektbeschreibung
Im Auftrag von insgesamt 14 gesetzlichen Unfallversicherungsträgern wurde eine neue umfassende DV-Unterstützung für die gesamte Aufgabenabwicklung in der Unfallversicherung realisiert. Ziel war es, eine moderne, integrierte Anwendung zu entwickeln, die den Anforderungen an eine zukunftssichere Software gerecht wird:

       - umfassende DV-Unterstützung für alle Fachbereiche
       - trägerübergreifend, organisationsneutral
       - skalierbar für kleine und große Versicherungsträger
       - weitgehend plattformunabhängig
       - individuell parametrisierbar
       - Client/ Server Technologie
       - objektorientiertes Applikationsdesign
       - Framework mit portabler DB-Schnittstelle
       - Dokumentenmanagement mit OLE-Schnittstelle zu Microsoft Word

- Aufwandsschätzung, Terminplanung, Ressourcenplanung
-   Permanente nachhaltige Kontrolle und Steuerung des Teilprojektes
-   Bewertung von Change Requests
-   Qualitätssicherung und Bereitstellung zur Abnahme aller Arbeitsergebnisse
-   Einführung und Betreuung neuer Mitarbeiter
-   Unterstützung bei der erfolgreichen Produktiveinführung bei einem Unfallversicherungsträger

Verantwortlich für die Frameworkentwicklung und Betreuung
- Analyse von Anforderungen zu Frameworkerweiterungen
-  Konzept und Realisierung diverser funktionaler Erweiterungen
-  Entwicklung eines Ausbildungskonzeptes
-  Durchführung von Workshops

Anzahl der Mitarbeiter in den Teilprojekten: 3

Projektumgebung
Centura Team Developer, Team Object Manager, PL/SQL, Oracle, LBMS-System-Engineer, S-Designor, Visio,  Windows NT, MS Project, SQA-Teamtest

Projektbeschreibung

Einführungsvorbereitung und Softwareeinführung von mehreren Fluginformationssystemen am Flughafen Zagreb.

Tätigkeiten

-  Einführungsunterstützung
- Beratung und Ausbildung der Anwender

Rolle im Projekt: Berater, Trainer, Dolmetscher

Projektumgebung
Windows NT, Netware , Oracle
FAIS (Flug- und Abfertigungsinformationssystem), GAPS(Dispositionssystem für Gates und Positionen)

Projektbeschreibung

Entwicklung einer Applikation  zur Erfassung und Verwaltung von fehlgeleiteten oder verlorengegangenen Gepäckstücken.

Tätigkeiten
-  Konzept, Realisierung, Test und Einführung
-  Ausbildung der Anwender

Rolle im Projekt: verantwortlicher Entwickler

Projektumgebung
Windows 3.11, Windows NT, Netware , SQL-Windows, ABC-Flow Chart, ErWin, Siemens BS2000, SESAM

Projektbeschreibung

Entwicklung eines Verfahrens zum Verwalten von selbstgenutzten Räumen und Büros, zwecks Verrechnung von kalkulatorischen Mieten an die Unternehmenskostenstellen.

Tätigkeiten

- Organisations- und Ablaufuntersuchung
-  Konzept, Realisierung, Test und Einführung
- Realisierung einer Schnittstelle zwischen dem Mietverwaltungssystem, in dem selbstgenutzte Räume
  verwaltet werden und dem Kostenrechnungsmodul von SAP/R2 (RK).
- Ausbildung der Anwender

Rolle im Projekt: verantwortlicher Entwickler

Projektumgebung
Windows 3.11, Windows NT, Netware , EASY-CASE, SQL-Windows, ABC-Flow Chart, ErWin, Siemens BS2000, COBOL, SESAM

Projektbeschreibung

Erstellung einer Applikation zur Pflege von zentralen Unternehmensdaten.

Tätigkeiten

- Analyse, Konzept, Realisierung, Test und Einführung
- Ausbildung der Anwender

Rolle im Projekt: Entwickler

Projektumgebung
Windows 3.11, Windows NT, Netware , SQL-Windows, ABC-Flow Chart, ErWin, Siemens BS2000, SESAM

Projektbeschreibung

Weiterentwicklung einer elektronischen Schnittstelle, über die Flugberichte von Fluggesellschaften geliefert und in den Datenbestand der Flughafengesellschaft eingespielt werden.

Tätigkeiten

-  Analyse, Konzept, Realisierung und Test
-  Einführung der Software bei mehreren Fluggesellschaften
- Ausbildung der Anwender

Rolle im Projekt: Entwickler

Projektumgebung
FLIRT, Clipper, Windows 3.11, Windows NT, Netware , ABC-Flow Chart, ErWin, Siemens BS2000, SESAM, COBOL

Projektbeschreibung
Betreuung und Weiterentwicklung einer Anwendung zur Verwaltung von Telefonnebenstellen und den zugeordneten Kunden oder Mitarbeitern.

Weiterentwicklung einer Telefonabrechnung der eigenen TK-Anlage pro Nebenstelle und Weiterberechnung an Mitarbeiter oder Kunden.

Tätigkeiten

Analyse, Konzept, Realisierung und Test
-  Entwicklung von mehreren Schnittstellen zu SAP/R2 (RK, RF, RP)
-  Implementierung der neuen Gebührenstruktur der Telekom
-  Ausbildung der Anwender

Rolle im Projekt: Entwickler

Projektumgebung
Windows 3.11, Windows NT, Netware , SQL-Windows, ABC-Flow Chart, ErWin, Siemens BS2000, SESAM, COBOL

Projektbeschreibung

Migration mehrerer Host-Anwendungen auf eine Client/Server-Architektur sowie Entwicklung der dafür benötigten Klassenbibliothek.

Tätigkeiten

Analyse, Konzept, Realisierung, Test und Einführung
-   Mitarbeit an der Entwicklung der entsprechenden Klassenbibliothek
-   Verantwortlich für die Entwicklung einer Kommunikationsschnittstelle zwischen Windows-Clients und
   der Siemens BS2000 auf Basis von Windowssockets, zwecks Aktivierung von Großrechnerprozessen
   aus einer Windowsapplikation.
-   Ausbildung der Anwender

Rolle im Projekt: Entwickler

Projektumgebung
Windows 3.11, Windows NT, Netware , SQL-Windows, C, Windows Sockets, Assembler,  ABC-Flow Chart, ErWin, Siemens BS2000, SESAM

Projektbeschreibung

Permanente projektübergreifende Aufgaben

Tätigkeiten
-  Pflege und Weiterentwicklung der eingesetzten Software
-  Installation von PC-Hard und Software
- Benutzersupport
-  Anwenderschulung
-  Verwaltung und Administration der SESAM-Datenbank, Konzeption und Vorbereitung eines
   Versionswechsels

Projektumgebung
Novell-Netware, MS-Windows, C, SQL-Windows, Siemens BS2000, SESAM